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Exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Amazon Prime

Exemple de lettre gratuit pour résilier votre abonnement Amazon Prime. À compléter en ligne en quelques minutes, avec demande de remboursement incluse.

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Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez à propos de cette lettre.

Comment résilier un abonnement Amazon Prime par courrier ?
Pour résilier Amazon Prime par courrier, rédigez une lettre mentionnant vos coordonnées, l'adresse e-mail de votre compte, votre numéro de compte et la date souhaitée de fin d'abonnement. Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception à Amazon Services Europe S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. La résiliation prend effet à réception du courrier ou à l'échéance de la période d'abonnement en cours.
Faut-il envoyer la lettre de résiliation Amazon Prime en recommandé ?
L'envoi en lettre recommandée avec accusé de réception n'est pas légalement obligatoire pour résilier Amazon Prime, mais il est fortement conseillé. Ce mode d'envoi vous permet de disposer d'une preuve de réception opposable à Amazon en cas de litige, notamment si un prélèvement est effectué après la date de résiliation. C'est la garantie la plus sûre pour protéger vos droits.
Puis-je obtenir un remboursement lors de la résiliation de mon abonnement Amazon Prime ?
Oui, si un prélèvement est effectué après la réception de votre courrier de résiliation, vous êtes en droit de demander le remboursement intégral des sommes prélevées. Amazon est tenu de rembourser sur le moyen de paiement initialement utilisé. Il est recommandé de le mentionner explicitement dans votre lettre et de conserver l'accusé de réception comme preuve.
Quel est le délai de préavis pour résilier un abonnement Amazon Prime ?
Amazon Prime ne prévoit pas de délai de préavis imposé pour les abonnés en dehors d'une période d'essai gratuit. La résiliation prend généralement effet à la fin de la période d'abonnement en cours, qu'elle soit mensuelle ou annuelle. Pour éviter tout renouvellement automatique et prélèvement supplémentaire, il est conseillé d'envoyer votre courrier plusieurs jours avant la date d'échéance.
À quelle adresse envoyer la lettre de résiliation Amazon Prime ?
La lettre de résiliation doit être adressée à Amazon Services Europe S.à r.l., Service Clientèle — Résiliations, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Il s'agit de l'entité juridique qui gère les abonnements Amazon Prime pour les clients français. Pensez à indiquer en objet votre numéro de compte et l'adresse e-mail associée à votre compte pour faciliter le traitement de votre demande.