🛒 Consommation & CommerceExemple gratuit

Exemple de lettre de résiliation abonnement Orange

Exemple de lettre pour résilier votre abonnement Orange mobile ou box, gratuit et à compléter en ligne. Conforme à la loi, prêt à imprimer en quelques minutes.

Gratuit Sans inscription À compléter en ligne Impression / PDF 9 champs personnalisables
✏️

Document éditable en ligne

Remplissez les champs du formulaire ci-dessous, l'aperçu se met à jour en temps réel, puis téléchargez votre document personnalisé en un clic.

⭐ Avis des utilisateurs

Aucun avis pour le moment. Soyez le premier à donner votre avis sur ce modèle.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez à propos de cette lettre.

Quel est le délai de préavis pour résilier un abonnement Orange ?
Pour un abonnement Orange mobile, le délai de préavis est de 10 jours après réception de votre courrier de résiliation. Pour une box internet, ce délai est généralement de 10 jours également depuis la loi Châtel et la loi Hamon. Si vous êtes encore engagé, des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer, calculés en fonction du nombre de mois restants.
Faut-il envoyer la lettre de résiliation Orange en recommandé ?
Oui, il est fortement conseillé d'envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception (LRAR). Cela vous permet de disposer d'une preuve légale de la date d'envoi et de réception par Orange, ce qui est essentiel en cas de litige. Sans ce justificatif, Orange pourrait contester la date de votre demande et continuer à vous facturer.
Comment obtenir mon code RIO pour quitter Orange ?
Pour obtenir votre code RIO (Relevé d'Identité Opérateur), composez simplement le 3179 depuis le numéro de téléphone Orange que vous souhaitez porter. Un message automatique vous communiquera votre code RIO gratuitement, disponible 24h/24 et 7j/7. Ce code est indispensable si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone lors de votre changement d'opérateur.
Où envoyer la lettre de résiliation d'un abonnement Orange ?
La lettre de résiliation doit être adressée à : Orange Service Résiliation, 33734 Bordeaux Cedex 9. C'est l'adresse officielle dédiée aux demandes de résiliation pour les abonnements mobiles et box Orange en France métropolitaine. Veillez à bien indiquer votre numéro de contrat et vos coordonnées complètes pour faciliter le traitement de votre dossier.
Puis-je résilier mon abonnement Orange sans frais avant la fin d'engagement ?
Oui, la résiliation sans frais avant la fin d'engagement est possible dans certains cas prévus par la loi : déménagement dans une zone non couverte, décès du titulaire, perte d'emploi ou encore modification unilatérale des conditions contractuelles par Orange. Hors ces motifs légitimes, des frais de résiliation anticipée s'appliquent, limités à 25 % des mensualités restantes si vous êtes au-delà du 12e mois d'engagement.