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Exemple de lettre de résiliation abonnement Free

Exemple de lettre pour résilier votre abonnement Free, à compléter en ligne et à imprimer. Conforme au préavis légal, prête à envoyer en quelques minutes.

Gratuit Sans inscription À compléter en ligne Impression / PDF 7 champs personnalisables
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Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez à propos de cette lettre.

Quel est le délai de préavis pour résilier un abonnement Free ?
Pour un abonnement Free hors engagement, le préavis est généralement de 10 jours à compter de la réception de votre courrier de résiliation. Si vous êtes encore sous période d'engagement, des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer. La date effective de résiliation doit être clairement indiquée dans votre lettre pour éviter tout litige.
Faut-il envoyer la lettre de résiliation Free en recommandé avec accusé de réception ?
Oui, il est fortement conseillé d'envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception (LRAR). Ce mode d'envoi constitue une preuve juridique de la date de notification et protège vos droits en cas de contestation ultérieure. Free peut également être contacté via son espace client en ligne, mais la LRAR reste la méthode la plus sécurisée.
Où envoyer la lettre de résiliation d'un abonnement Free ?
La lettre de résiliation doit être adressée à Free — Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08. Il s'agit de l'adresse officielle dédiée au traitement des demandes de résiliation pour les abonnements Freebox et Free Mobile. Veillez à bien mentionner votre numéro de contrat sur l'enveloppe et dans le courrier pour accélérer le traitement.
Que faire du matériel Free (box, décodeur) après la résiliation ?
Le matériel mis à disposition par Free (box, décodeur, télécommande, câbles) reste la propriété de l'opérateur et doit être retourné après la résiliation. Free vous communiquera les modalités de retour, généralement via une étiquette prépayée ou en point relais. Le non-retour du matériel dans les délais impartis peut entraîner une facturation des équipements à leur valeur de remplacement.
Puis-je résilier mon abonnement Free sans frais avant la fin de mon engagement ?
Une résiliation anticipée hors motif légitime entraîne en principe des frais correspondant aux mensualités restantes dues jusqu'à la fin de la période d'engagement, dans la limite prévue par le contrat. Toutefois, certains motifs permettent une résiliation sans frais : déménagement en zone non couverte, force majeure, hausse tarifaire imposée par Free ou perte involontaire d'emploi selon les conditions générales. La loi Chatel et la loi Hamon encadrent également vos droits en matière de résiliation.