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Service Sinistres & Remboursements
, le
Objet : Demande de remboursement — Contrat d'assurance voyage n°
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) , titulaire du contrat d'assurance voyage n° souscrit auprès de votre compagnie, me permets de vous adresser la présente afin d'obtenir le remboursement des frais engagés lors de mon voyage prévu du au à destination de .
En raison de , j'ai été contraint(e) de (annulation du voyage / interruption du séjour / prise en charge de frais médicaux — à préciser). Ces circonstances entrent, à ma connaissance, dans le cadre des garanties prévues par mon contrat d'assurance voyage.
Le montant total des frais dont je sollicite le remboursement s'élève à €, détaillé comme suit :
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Vous trouverez ci-joints les justificatifs nécessaires au traitement de ma demande :
— Copie du contrat d'assurance voyage n°
— Pièce d'identité
— Justificatifs de paiement des frais engagés
— Tout document attestant du motif du sinistre (certificat médical, attestation de compagnie aérienne, etc.)
Je vous saurais gré de bien vouloir traiter ma demande dans les meilleurs délais et de me faire parvenir votre accord de remboursement, ainsi que les coordonnées bancaires à fournir pour le virement, à l'adresse indiquée en en-tête.
À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de quinze (15) jours, je me réserve le droit de saisir le médiateur de l'assurance conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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