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Lettre d'opposition à un prélèvement SEPA

Exemple gratuit pour faire opposition à un prélèvement SEPA contesté auprès de votre banque. Délais légaux (13 mois) et procédure.

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Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez à propos de cette lettre.

Quelle différence entre opposition et contestation ?
L'opposition empêche les FUTURS prélèvements du créancier (vous bloquez à la source). La contestation porte sur un prélèvement DÉJÀ effectué et demande son remboursement. Les deux démarches peuvent être combinées.
Dans quel délai puis-je contester ?
Pour un prélèvement autorisé (mandat signé), le délai est de 8 semaines. Pour un prélèvement NON autorisé (sans mandat ou après révocation), le délai est de 13 mois (article L133-24 CMF). La banque doit rembourser sans condition pour le non-autorisé.
La banque peut-elle refuser le remboursement ?
Non pour un prélèvement non autorisé : la banque doit rembourser sous 1 jour ouvré (article L133-18 CMF). Pour un prélèvement autorisé, elle a 10 jours pour rembourser ou refuser de manière motivée.
Que faire si la banque refuse ?
Saisissez le service réclamations de la banque par LRAR (réponse sous 15 jours puis 2 mois max). En cas d'échec, saisissez le médiateur bancaire (gratuit). Dernier recours : l'ACPR ou le tribunal judiciaire.
Le créancier peut-il me poursuivre quand même ?
Oui s'il estime que la créance est due (par exemple, contrat non résilié dans les règles). L'opposition stoppe les prélèvements mais n'éteint pas la dette. Pour contester la dette elle-même, opposez les arguments au créancier (preuve résiliation, contestation prestation, etc.).