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Exemple de lettre de demande d'aménagement de poste de travail

Exemple de lettre pour demander un aménagement de poste à votre employeur. Conforme au Code du travail, à compléter en ligne et à imprimer.

Rédigé et vérifié par la rédaction d'Exemple de lettre, d'après les textes officiels (Légifrance, Service-Public).Notre méthode & nos sources →

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Quand utiliser cette lettre ?

Pour des raisons de santé ou de handicap, vous avez besoin d'un aménagement de votre poste (horaires, matériel, télétravail, allègement de tâches). Cette lettre formule la demande à votre employeur, souvent en lien avec l'avis du médecin du travail. À envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Cadre légal

  • Article L4624-3 du Code du travail : le médecin du travail peut proposer des mesures d'aménagement, d'adaptation ou de transformation du poste ; l'employeur est tenu d'en tenir compte.
  • Travailleurs handicapés (article L5213-6) : l'employeur doit prendre les mesures appropriées pour permettre l'accès et le maintien dans l'emploi, sauf charge disproportionnée.
  • Une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ouvre des aides (Agefiph, FIPHFP) pour financer l'aménagement.

Comment procéder

  • Sollicitez une visite auprès du médecin du travail, qui formalise des préconisations.
  • Adressez la demande à l'employeur en vous appuyant sur ces préconisations.
  • Le cas échéant, faites valoir votre RQTH et les aides mobilisables.

Erreurs à éviter

  • Demander un aménagement sans passer par le médecin du travail.
  • Rester sur une demande orale.
  • Ignorer les dispositifs d'aide au financement.

En cas de litige

Un refus injustifié de tenir compte des préconisations du médecin du travail peut être contesté devant le conseil de prud'hommes. Un manquement à l'obligation d'aménagement peut aussi constituer une discrimination liée au handicap.

[Nom complet du salarié]
[Adresse du salarié]
[Code postal] [Ville]

[Nom de l'employeur / entreprise]
À l'attention de [Nom du responsable RH ou directeur]
[Adresse de l'employeur]
[Code postal et ville de l'employeur]

[Ville], le [Date du courrier]

Objet : Demande d'aménagement de poste de travail
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Nom complet du salarié], salarié(e) au sein de votre entreprise depuis le [Date d'entrée dans l'entreprise] en qualité de [Intitulé de votre poste], me permets de vous adresser la présente afin de solliciter un aménagement de mon poste de travail.

En effet, en raison de [Motif justifiant l'aménagement (maladie, handicap, accident…)], je rencontre des difficultés à exercer mes fonctions dans les conditions actuelles. Mon médecin traitant, et le cas échéant le médecin du travail, ont confirmé la nécessité d'adapter mon environnement de travail afin de préserver mon état de santé et de me permettre de continuer à exercer mes missions dans de bonnes conditions.

À ce titre, je sollicite les aménagements suivants :
[Aménagements demandés (horaires, matériel, télétravail…)]

Conformément aux dispositions de l'article L.4121-1 du Code du travail, qui impose à l'employeur de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs, je vous remercie de bien vouloir examiner ma demande avec toute l'attention qu'elle mérite.

Je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous, le service des ressources humaines ou le médecin du travail afin de trouver ensemble les solutions les mieux adaptées à ma situation et aux contraintes de l'entreprise.

Dans l'attente de votre réponse, que je souhaite favorable, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Nom complet du salarié]

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Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez à propos de cette lettre.

Est-il obligatoire d'envoyer une demande d'aménagement de poste en lettre recommandée ?
Il n'existe pas d'obligation légale stricte d'envoyer la demande en lettre recommandée avec accusé de réception, mais cette précaution est fortement conseillée. Elle constitue une preuve irréfutable de la date d'envoi et de la réception par l'employeur, ce qui peut s'avérer déterminant en cas de litige ou de refus non justifié. En cas de contentieux devant le conseil de prud'hommes, ce justificatif peut peser lourd dans la balance.
Quelles pièces joindre à une lettre de demande d'aménagement de poste ?
Il est recommandé de joindre un certificat médical de votre médecin traitant précisant les restrictions fonctionnelles et la nécessité d'un aménagement, sans pour autant divulguer le diagnostic médical. Si le médecin du travail a émis des préconisations, son avis écrit constitue également une pièce essentielle, car il a une valeur particulièrement forte vis-à-vis de l'employeur. En cas de reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), joindre ce document renforce encore davantage la demande.
Que risque l'employeur s'il refuse un aménagement de poste de travail ?
L'employeur a une obligation légale de sécurité et de protection de la santé des salariés en vertu de l'article L.4121-1 du Code du travail. Un refus injustifié peut engager sa responsabilité civile et pénale, notamment en cas d'aggravation de l'état de santé du salarié. Si le refus concerne un travailleur reconnu handicapé, il peut également être qualifié de discrimination, une infraction passible de sanctions devant le tribunal correctionnel.
Quel délai l'employeur a-t-il pour répondre à une demande d'aménagement de poste ?
La loi française ne fixe pas de délai précis imposé à l'employeur pour répondre à une demande d'aménagement de poste. Toutefois, l'employeur est tenu d'agir dans un délai raisonnable, notamment lorsque la demande est appuyée par des préconisations du médecin du travail. En cas de silence prolongé ou de refus implicite, le salarié peut saisir l'inspection du travail ou le conseil de prud'hommes pour faire valoir ses droits.
Peut-on demander un aménagement de poste sans reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH) ?
Oui, la RQTH n'est pas une condition préalable obligatoire pour demander un aménagement de poste de travail. Tout salarié confronté à un problème de santé limitant sa capacité à exercer ses fonctions peut formuler cette demande, sur la base des préconisations de son médecin traitant ou du médecin du travail. La RQTH renforce cependant la demande et oblige l'employeur à prendre des mesures appropriées sous peine de discrimination, mais son absence ne prive pas le salarié de tout recours.